تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة شاملة في المقاييس والتحليلات للموارد البشرية. تم تصميم دورة المقاييس والتحليلات لمساعدة محترفي الموارد البشرية على تعلم أساليب الاستخدام الفعال لتحليلات الموارد البشرية لتحقيق نجاح المنظمة. تشمل بعض المقاييس التي تغطيها الدورة معدل دوران الموظفين، معدل الغياب، الوقت اللازم للتوظيف، وتكلفة التوظيف، وغيرها؛ حيث تُطبّق هذه المقاييس لفهم وتحسين وظائف الموارد البشرية.

سيتعرف المشاركون على كيفية جمع البيانات وإدارتها وتحليلها لتحويلها إلى معلومات عملية تُساهم في اتخاذ القرارات، بالإضافة إلى إنشاء لوحات بيانات وتقديم تقارير تفاعلية لنقل النتائج بفعالية. تشمل الموضوعات المتقدمة مفاهيم تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب والتنوع والشمول. ستمنح الدورة المشاركين الثقة وتمكّنهم من تعلم تقنيات النظر إلى المعلومات وتحليل بيانات رأس المال البشري وحل المشكلات وتقييم الحلول باستخدام مقاييس وتحليلات الموارد البشرية.

سيتم التأكيد على أهمية الأخلاقيات في تحليلات الموارد البشرية فيما يتعلق بجمع البيانات وصيانتها وتحليلها مع مراعاة أهداف العمل وخصوصية الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تتناول الدورة الديناميكيات المستقبلية لتحليلات الموارد البشرية وتسلط الضوء على التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي كعناصر رئيسية في مستقبل ممارسات الموارد البشرية.

الأهداف:

تتضمن الأهداف الرئيسية لهذه الدورة ما يلي:

1. فهم المقاييس الرئيسية للموارد البشرية
   تُعرّف الدورة المشاركين بمقاييس الموارد البشرية، مثل حساب وتفسير المؤشرات الشائعة مثل معدل دوران الموظفين، ومعدل الغياب، والوقت اللازم للتوظيف. توفر هذه المقاييس رؤية لفهم أداء القوى العاملة وصحة المنظمة، مما يمنح المشاركين الأدوات اللازمة للتحقيق في الفجوات بعمليات الموارد البشرية وتطوير التدخلات المناسبة.

2. تعزيز القرارات باستخدام البيانات
   تركز المناقشات خلال الدورة على استخدام البيانات لاتخاذ قرارات أفضل تتعلق بالتوظيف وتقييم الأداء والاحتفاظ بالموظفين. يتعلم المشاركون تقنيات لربط ممارسات الموارد البشرية بأهداف الأعمال من خلال تحليل البيانات والرؤى، لضمان استراتيجية استباقية لحل التحديات.

3. إتقان جمع البيانات وإدارتها
   توفر الدورة تعرضًا نظريًا وعمليًا لجمع وإدارة وتنظيم بيانات الموارد البشرية من مصادر مثل الاستبيانات وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). كما تتناول أفضل الممارسات لضمان خصوصية البيانات والمعايير الأخلاقية العالية في إدارة البيانات.

4. تطبيق تقنيات التحليلات المتقدمة
   تعلم الدورة تقنيات متقدمة مثل التحليل الوصفي والتنبؤي والوصف التوجيهي لاستخدامها في التنبؤ بالاتجاهات وتحديد التحسينات وصياغة توصيات عملية.

من ينبغي أن يحضر؟

هذه الدورة مثالية لمحترفي الموارد البشرية، ومديري الموارد البشرية، والقادة الذين يسعون لتحسين قراراتهم باستخدام البيانات. كما تناسب مديري الأقسام الذين يرغبون في فهم دور البيانات في تحسين الأداء.

الفوائد:

• فهم عميق للمقاييس الأساسية للموارد البشرية.
• تعلم تقنيات التحليلات التنبؤية والوصفية لتحسين القرارات.
• اكتساب مهارات إنشاء لوحات بيانات للموارد البشرية.
• استيعاب القضايا الأخلاقية المتعلقة بإدارة بيانات الموارد البشرية.
• الجاهزية لتنفيذ استراتيجيات تحليلات الموارد البشرية لتعزيز الأداء التنظيمي.

مقدمة في تحليلات الموارد البشرية

• تعريف وأهمية تحليلات الموارد البشرية.
• نظرة عامة على المقاييس الرئيسية للموارد البشرية.
• فوائد تحليلات الموارد البشرية في اتخاذ قرارات الأعمال.

المقاييس الرئيسية للموارد البشرية

• معدل دوران الموظفين: طرق الحساب والتحليل.
• معدل الغياب: مراقبة وتقييم التأثير.
• الوقت اللازم للتوظيف: كيفية القياس وتحسين كفاءة التوظيف.
• تكلفة التوظيف: طرق حساب تكاليف التوظيف.
• مشاركة الموظفين: الأهمية وأدوات القياس.

جمع وإدارة البيانات

• أنواع بيانات الموارد البشرية: المهيكلة وغير المهيكلة.
• مصادر بيانات الموارد البشرية: الاستبيانات، تقييمات الأداء، أنظمة HRIS.
• خصوصية وأمان البيانات في تحليلات الموارد البشرية.

تقنيات تحليل البيانات

• التحليل الوصفي: تلخيص بيانات الموارد البشرية.
• التحليل التنبؤي: توقع اتجاهات الموارد البشرية.
• التحليل الوصفي التوجيهي: تقديم توصيات بناءً على رؤى البيانات.

استخدام التحليلات لتحسين قرارات الموارد البشرية

• مواءمة مقاييس الموارد البشرية مع أهداف الأعمال.
• اتخاذ قرارات قائمة على البيانات في التوظيف والأداء والاحتفاظ بالموظفين.
• استخدام التحليلات لتحسين تطوير الموظفين ورفاهيتهم.

إنشاء لوحات التحكم وأدوات التقارير

• أدوات إنشاء لوحات تحكم تفاعلية.
• استخدام برامج الموارد البشرية لتصور المقاييس.
• عرض بيانات الموارد البشرية بفعالية لأصحاب المصلحة.

مواضيع متقدمة في تحليلات الموارد البشرية

• تخطيط القوى العاملة: استخدام التحليلات لتوقع احتياجات التوظيف.
• إدارة المواهب: تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية.
• التنوع والشمول: قياس وتحسين التنوع في القوى العاملة.

الأخلاقيات في تحليلات الموارد البشرية

• الاعتبارات الأخلاقية في جمع وتحليل البيانات.
• تحقيق التوازن بين أهداف العمل وخصوصية الموظفين.
• استخدام بيانات الموارد البشرية بشفافية وعدالة.

اتجاهات تحليلات الموارد البشرية والمستقبل

• الاتجاهات الناشئة في تحليلات الموارد البشرية.
• دور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في اتخاذ قرارات الموارد البشرية.
• التحديات والفرص المستقبلية في تحليلات الموارد البشرية.